Tvrtka dm drogerie markt unapređuje svoje online kupovne usluge uvođenjem, uz D Express, još jednog sustava kurirskih usluga koji provodi u suradnji s tvrtkom City Express.
Na taj se način, uz mogućnost da kupci prilikom narudžbe odaberu željenog dostavljača, osigurava brža i pouzdanija dostava paketa diljem Srbije, čime se dodatno povećava kvaliteta ponude i unaprjeđuje iskustvo online kupovine, naveli su u priopćenju iz tvrtke.
Uvođenje novog logističkog partnera dio je kontinuiranih aktivnosti dm-a, čiji je cilj modernizacija usluga, prilagodba suvremenim potrebama kupaca i povećanje broja narudžbi. Razvojem digitalnih rješenja i poboljšanjem dostupnosti proizvoda, dm se dosljedno nastoji pobrinuti da kupovina bude jednostavna, pouzdana i prilagođena različitim životnim stilovima.
„Kontinuirano osluškujemo potrebe naših kupaca i u skladu s njima unaprjeđujemo usluge koje im olakšavaju svakodnevni život. Uvođenje još jedne kurirske dostavne službe samo je još jedan korak u tom smjeru, jer želimo da online kupovina u dm-u bude ne samo praktična, već i brza i pouzdana“, izjavila je tom prilikom Svetlana Jovanović Mitić, voditeljica marketinga i komunikacija dm-a Srbija i Sjeverna Makedonija.
Uz unaprjeđenje dostave, u dm-u kontinuirano razvijaju brojne pogodnosti koje olakšavaju kupovinu i dodatno je prilagođavaju suvremenom načinu života. Tako su, primjerice, u odabranim trgovinama uvedene samoposlužne blagajne te digitalna rješenja poput eRačuna. Aplikacija Moj dm omogućuje jasniji i jednostavniji uvid u prethodne kupnje. Dodatnu fleksibilnost pružaju mogućnosti online plaćanja dm poklon-karticama te opcija brze dostave putem partnerskih platformi poput Glova.
U tvrtki ističu kako dm, kroz dosljedna ulaganja u digitalne usluge, logistiku i moderne kupovne formate, nastavlja razvijati poslovni model u kojem su praktičnost, dostupnost i povjerenje ključne vrijednosti u odnosu s kupcima.
Izvor/Foto: dm drogerie markt
