Po navedbah ministrstva za socialne zadeve trgovci niso izpolnili obveznosti prikaza dejanskega najnižjega zneska v opazovanem obdobju. Namesto tega so po prvi akciji cene na kratko zvišali, nato pa so nove popuste izračunali glede na ta "običajni" znesek. To je dajalo vtis, da so znižanja bistveno višja, kot so bila.
"Kupci mislijo, da dobijo 50-odstotni popust, v resnici pa plačujejo več ali pa so prihranki veliko manjši od oglaševanih," je opozorila državna sekretarka za varstvo potrošnikov Ulrike Königsberger-Ludwig (SPÖ).
Sporne nepravilnosti se nanašajo na zakon, ki v Avstriji velja od leta 2022 in katerega cilj je preprečiti umetno napihovanje promocij ter zaščititi potrošnike pred lažnimi popusti. Vsak popust mora biti izračunan na podlagi najnižje cene v zadnjih 30-tih dneh.
Če je to pravilo kršeno, pravi ministrstvo, promocije ni mogoče šteti za "resnično" in se ne sme oglaševati kot taka. V praksi, dodajajo, potrošniki pogosto ne morejo oceniti, ali popust dejansko pomeni prihranek.
Združenje za varstvo potrošnikov (VKI) je izvedlo ciljno usmerjene inšpekcijske preglede v supermarketih in trdijo, da so nepravilnosti odkrili v vseh omenjenih verigah, ki so zdaj predmet tožb. "Ugotovljene so bile jasne kršitve pravil o označevanju cen, popusti so se izkazali za višje, kot bi morali biti," je dejala Petra Leupold.
Ministrica za varstvo potrošnikov, Korinna Schumann (SPÖ), je poudarila, da cilj tožb ni le sankcioniranje, temveč tudi vzpostavitev "jasnih in poštenih pravil igre", saj se državljani že leta soočajo z visokimi življenjskimi stroški.
Trgovske verige se do obtožb še niso odzvale, ker jim vsebine tožb še niso uradno vročili. Podobno se je odzval tudi Rainer Will iz Avstrijskega združenja trgovin in poudaril, da so "pravila v Avstriji med najstrožjimi v Evropi in da trgovci upoštevajo zakon".
Po drugi strani pa so politične in družbene organizacije podprle potezo ministrstva. Pravna bitka prihaja v času, ko cene hrane ostajajo eno najbolj občutljivih vprašanj za avstrijske državljane. Po razpoložljivih podatkih Avstrija beleži nadpovprečen delež tožb v trgovini na drobno z živili v primerjavi z drugimi članicami EU, hkrati pa potrošniki v tem segmentu "trpijo" zaradi trajno visoke inflacije.
Vir: bankar.me
Foto: Arhiv InStore
