PayPal na globalni ravni širi svoj Program zaščite kupcev kar zadeva storitve in sicer s 1. julijem, so sporočili iz podjetja. Program zaščite kupcev pokriva skoraj celotno količino blaga in omogočanja storitev, ki se kupujejo oz. izvajajo preko servisa PayPal.
Program so za svoje stranke začeli na vseh tržiščih, kjer delujejo.
Iz PayPala so sporočili, da bodo povrnili stroške vsem kupcem, če bodo le ti prejeli storitev ali digitalni proizvod, ki se občutno razlikuje od tistega, ki je opisan ali če bodo plačali za proizvod, ki jim ga ne bodo dostavili.
Podaljšali so tudi rok za reklamacije kupcev in to kar štirikratno, z 45 na 180 dni.
Novost je bila uvedena kot posledica uspeha pilotnega programa, ki so ga začeli junija leta 2014 v Veliki Birtainiji, kjer so bili kupci izjemno pozitivno presenečeni nad spremembami.
"Storitve se vedno bolj digitilizirajo in pričakujemo, da digitalne dobrine postanejo glavni element internetne trgovine. Z velikim zadovoljstvom širimo svoj Program zaščite kupcev," je dejal Damien Perillat, generalni direktor servisa "PayPal" za centralno in vzhodno Evropo.
"Storitve se vedno bolj digitilizirajo in pričakujemo, da digitalne dobrine postanejo glavni element internetne trgovine. Z velikim zadovoljstvom širimo svoj Program zaščite kupcev," je dejal Damien Perillat, generalni direktor servisa "PayPal" za centralno in vzhodno Evropo.
