Vanja Veljković, Mercator-S: Zadovoljstvo potrošača mi je imperativ
07.11.2023
Zbog sve bržeg načina života, potrošači žele da celokupnu kupovinu obave na jednom mestu, te ne čudi što naša sagovornica na pitanje da jednom rečju opiše svoj posao kaže - dinamičan. Njen radni dan najpre započinje praćenjem realizovanih rezultata u prethodnom periodu, uz identifikovanje odluka koje su do njih dovele. Potom sledi komunikacija sa dobavljačima, sa zajedničkim ciljem - da se stvori atraktivna asortimanska i cenovna ponuda. Neizostavni deo je i praćenje konkurencije, kao i tržišnih trendova, a sve kako bi se zadovoljile potrebe vernih potrošača.
