Štajerska prestolnica s spremenjeno lokacijo prevzemnega mesta Mimovrste, ki bo postala tudi druga fizična trgovina primarno spletnega trgovca.Mimovrste je prisluhnil potrebam kupcev in preselil mariborsko prevzemno mesto na bolj frekventno in dostopno lokacijo z več parkirišči. Novo prevzemno mesto na naslovu Tržaška cesta 85, Maribor, je s ponedeljkom, 7. decembrom 2020, odprlo svoja vrata, v začetku prihodnjega leta pa bo postalo tudi druga fizična Mimovrste trgovina.
Delež osebnih prevzemov je še vedno visok
Kljub temu da so se Slovenci že opogumili za spletne nakupe, kaže, da naročila še vedno radi prevzemajo sami.
Delež osebnih naročil je bil v preteklem letu 50 %, v času epidemije pa se je zmanjšal zgolj za 10 % točk. Osebni prevzem kupcem še vedno zagotavlja veliko mero prilagodljivosti glede termina prevzema ter možnosti plačila. Poleg tega so zvesti kupci Mimovrste že navajeni, da je prevzem v prevzemnih mestih običajno hitrejši kot dostava na dom.
Povratne informacije kupcev spodbujajo poslovne spremembe
Spletni trgovec Mimovrste spremlja odzive kupcev že od samega nastanka spletne trgovine, saj prav predlogi in povratne informacije uporabnikov igrajo pomembno vlogo pri implementaciji nadaljnjih novosti in izboljšav, z namenom nudenja storitev po meri kupcev. V raziskavi o zadovoljstvu in potrebah kupcev, ki jo v Mimovrste redno izvajajo, so kupci predlagali spremembo lokacije prevzemnega mesta v Mariboru, saj je imelo obstoječe omejeno število parkirnih mest, lokacija prevzemnega mesta ni bila tako frekventna, kot bi si kupci želeli.
Po več mesecih iskanja primerne in dostopne lokacije je novo prevzemno mesto v Mariboru umeščeno v nakupovalno središče, na cesti proti Hočam, na naslovu Tržaška cesta 85, 2000 Maribor. Prevzemno mesto je večje, na precej obiskani lokaciji, lažje dostopno z več parkirnimi mesti. V decembrskem času bo prevzemno mesto v Mariboru odprto po podaljšanem delovnem času od 9. ure do 20. ure vsak dan od ponedeljka do sobote.
Prihodnje leto se odpira še druga Mimovrste fizična trgovina
V prvi fazi bo novo prevzemno mesto delovalo zgolj kot takšno, v začetku prihodnjega leta pa načrtujejo otvoritev druge Mimovrste fizične trgovine, ki bo delovala po enakem principu kot prva fizična trgovina Ljubljana BTC. Tako bo tudi Štajerska pridobila svojo prodajalno, kjer bodo izdelki na voljo za takojšen nakup, določen del izdelkov bo na voljo za testiranje in preizkušanje, za nasvete in usmeritve bodo kupcem na voljo svetovalci, dodatno ponujena možnost bo nakup artiklov z odplačevanjem na obroke.
Rekordno prodajo beležijo vse od začetka epidemije
Izredno zahtevno leto pri Mimovrste poteka nad vsemi pričakovanji in projekcijami, generalno gledano beležijo neverjetno rast prodaje. V času prvega epidemiološkega vala so beležili 70 % zvišanje prodaje, v času umiritve pa še vedno visoko 50 % rast. V času drugega vala, ki je sovpadal tudi s kampanjo črnega petka, so beležili rekordne številke obiska v spletni trgovini in oddanih naročil.
Zaprta vrata fizičnih trgovin so zaznamovala nakupe črnega petka, ki so se odražali predvsem pri nakupovanju daril, primernih za prihajajoče praznike. S posluhom do kupcev, ki si želijo dostopati tudi do artiklov, ki so za spletne trgovine sicer neznačilni, so razširili svoj asortima izdelkov s projektom Mimovrste Partner, ki je zaživel konec lanskega leta. V obdobju koronakrize se je s prodajo izdelkov v spletni trgovini pridružilo več kot 100 tujih in slovenskih trgovcev, ki so kupcem ponudili prek 60.000 artiklov, ki jih do nedavnega v Mimovrste niso imeli v prodaji. Na ta način se je razširila tudi celotna ponudba izdelkov, ki danes šteje že več kot 200.000 artiklov.
