Summi1
Darko2
Iz ugla stručnjaka
Jelena Manojlović, Right agencija: Gen Z-ijevska super moć - kreativnost bez granice

03.03.2025

Oni su odrastali uz mobilne telefone i društvene mreže. Odrastali su pored prozora koji je gledao na ceo svet. Odrastali su u moru informacije i različitog interaktivnog sadržaja. Sagledavali svet iz potpuno novog ugla. Sa druge strane, mi smo strahovali da će biti previše otuđeni od stvarnog sveta, da neće znati da se zabave bez telefona, da na druženje neće gledati isto kao i mi i da je ceo njihov svet zapravo u ekranu.

Kako super-aplikacije menjaju poslovni svet

27.02.2025

Današnji kupci žele da stvari obavljaju brzo, jednim klikom – kada je reč o šopingu, bankarstvu, birokratiji, bilo čemu. Oni žele da sve to mogu da urade usput i na jednom mestu. Kako bi se takvim sve učestalijim zahtevima izašlo u susret, brendovi prerastaju u super-aplikacije.

Vrednosti kao tačka spajanja i razdvajanja

27.02.2025

Vrednosti brenda nisu samo marketinški alat – one su temelj poverenja između kompanije i potrošača. Kada su autentične i dosledno sprovođene, vrednosti postaju snažan faktor lojalnosti. Međutim, kada brend izneveri svoja obećanja ili pogrešno proceni kontekst u kojem deluje, posledice mogu biti ozbiljne: bojkot, gubitak tržišta i trajno narušavanje reputacije.

Nemačka: Rossmann ubrzava svoju omnichannel ekspanziju digitalnim kuponima

25.02.2025

Rossmann raste brže od tržišta, vođen snažnim međunarodnim rastom i ambicioznim investicijama. Njegova strategija high-low (visokih-niskih) cena, zajedno s digitalnim kuponima, podstiče angažman u aplikaciji i širenje e-trgovine.

Ana Karadžić, EXI: Kako digitalizacija i inovacija preduzetnicima pomažu da budu likvidniji?

24.02.2025

U zemlji gde se čekanje na naplatu faktura meri mesecima i gde mikro, mala i srednja preduzeća imaju neadekvatan pristup finansiranju, svaki poslovni poduhvat postaje test izdržljivosti. Ali šta ako ne mora da bude tako?

Rusija: Diskonter Svetofor suočava se s regulatornim i konkurentskim pritiscima

18.02.2025

Ruski diskonter Svetofor, poznat u Zapadnoj Evropi po trgovinama Mere i My Price, nalazi se pod sve većim pritiskom na domaćem tržištu. Optužbe za kršenje propisa i rastuća konkurencija velikih trgovaca ugrožavaju njegovu raniju agresivnu ekspanziju i mogu poremetiti njegov obnovljeni zamah u Zapadnoj Evropi.

Korporativna kultura i compliance - merenje i ciljevi za start godine

13.02.2025

Početak godine je pravo vreme za analizu stanja iz prošle godine. Uprave kompanija elaboriraju rezultate iz prethodne godine, traže prostor za poboljšanje, postavljaju se novi ciljevi. Svode se računi, ulazi se u analitiku cifara, kalkulišu se finansijske konstukcije iz prošle i prenose u projekcije za ovu godinu - uz sve predvidljive okolnosti koje nova godina može doneti. Glavna tema su investicije, fiksni troškovi, kapitalne investicije, formiranje cena (u odnosu na moguća poskupljanja) u vezi nabavke, roba, usluga, a uz to se projektuju marže, tržišna učešća, kompetativni potezi. Uz turbulentne okolnosti u globalnom okruženju, sve to postaje izazovan zadatak koji iziskuje više ciklusa sastanaka, onilne sastanaka, odobrenja, diskusija pa čak i sukoba mišljenja.

Nemačka: Drogerijski gigant dm ulaže u tehnologiju i unapređenje iskustva kupovine

11.02.2025

Nemački drogerijski gigant dm nadmašuje prehrambene trgovce širom centralne Evrope. Inovativne strategije u maloprodaji fokusiranoj na zdravlje, omnichannel rešenja, kao i novi dizajn prodavnica postavljaju nove standarde izvan drogerijskog segmenta.

Predrag Ćirović, YouGov: Njegovo veličanstvo – KUPAC. Ima li mu nade...

10.02.2025

Osmi talas YouGov “Behavior change” studije je ugledao svetlost dana krajem prošle godine. Ispitali smo do sada više od 90.000 kupaca i pokrili dvadeset jednu zemlju Evrope u potrazi za odgovorima kako se kupac prilagođava dinamičnim promenama, koje se dešavaju u kontinuitetu već više od pet godina. Mi smo se u Srbiji uvek pitali zašto se neke stvari samo kod nas dešavaju, ali je ipak evidentno da je ovaj vetar promena zahvatio ceo svet… To više nije lokalna specifičnost….svi smo u sličnim problemima.

Ko zaista ima moć u kompanijama?

06.02.2025

Verujem da bi većina instinktivno odgovorila da moć u kompaniji ima CEO, direktor prodaje ili top menadžment. Međutim, realnost u maloprodaji je drugačija. Prava moć nije samo u rukama top menadžmenta, već na terenu, u rukama prodavaca, kasira, merchandisera i menadžera smena. Oni su ti koji odlučuju da li će strategije i inicijative zaista zaživeti u praksi.

UK: Trgovci otpuštaju radnike pred rastućim troškovima

04.02.2025

Sektor trgovine prehrambenim proizvodima u Ujedinjenom Kraljevstvu prolazi kroz preokrete, dok supermarketi smanjuju broj zaposlenih i preispituju cenovne strategije. Rastući troškovi rada i dominacija diskontera primoravaju Tesco, Sainsbury’s i Morrisons na optimizaciju poslovanja. Odustajanje Asde od usklađivanja cena dodatno naglašava pritisak s kojim se suočavaju tradicionalni trgovci.

Marko Matanović, ECD.rs: Bitkoin pobedio na izborima

03.02.2025

Prvi put smo svedočili izbornoj trci u jednoj od razvijenih ekonomija, a da je tema bila i bitkoin. Predsednički izbori u SAD. Tramp je obećavao. Na kraju i osvojio drugi predsednički mandat. Jedna od izjava je: SAD treba da postane prestonica kriptovaluta.

Mirjana Pantelić, UIPS: O nabavci sa svrhom i smislom ili kako i zašto uključiti etički element u kupovinu

27.01.2025

Nabavke sa socijalnim elementom su dostupan i jednostovan mehanizam povećanja radne integracije osoba sa invaliditetom i građanki i građana koji su tradicionalno diskriminisani na tržištu rada.

Nemačka: Edeka - lokalni heroj supermarketa

21.01.2025

Nezavisne prodavnice su životna snaga trgovačke zadruge i nemačkog lidera na tržištu - kompanije Edeka. Edeka se razlikuje od diskontnih konkurenata zahvaljujući lokalnom snabdevanju i svežim proizvodima. Dizajn prodavnica prilagođen je svakoj lokaciji pojedinačno, što dodatno jača lokalnu povezanost.

Peter Tabak, EBRD: Srbiji su potrebne dodatne reforme da ubrza rast

20.01.2025

Srpska ekonomija bila je otporna tokom pandemije i raste relativno snažno od tada, potpomognuta snažnim javnim i stranim direktnim investicijama. Kako bi njen rast ojačao na srednji rok, potrebne su dalje reforme u upravljanju ekonomijom i promena prioriteta kod javnih investicija.

Nemačka: Hipermarketi Globus koriste svoju stručnost u proizvodnji

15.01.2025

Nemački Globus hipermarketi uspešno se održavaju na tržištu prehrambenih proizvoda, na kom dominiraju cenovni ratovi među diskonterima i velikim supermarketima. Uprkos promenama u ponašanju potrošača, koji se sve više okreću od hipermarketa, i malom jednocifrenom tržišnom udelu, koncept „Market Hall“ kompanije Globus uspešno se diferencira od agresivnih niskobudžetnih konkurenata, poput Aldija i Lidla, kao i od jakih trgovaca sa kompletnim asortimanom, poput Edeke i Rewe-a.

Šta maloprodaja (i menadžeri kategorija) mogu da nauče od kazina?

14.01.2025

Problem s kojim se dosta često srećem u profesionalnom životu je kada treba da prevedem neki marketing ili menadžment izraz sa engleskog na srpski. U praksi kod nas često ne postoje reči za to, a eventualni prevod bi bio minimum prosto-proširena rečenica. Na primer, kada pričamo o maloprodajama, kada pričamo o atmosferi u radnjama, o bojama zidova, podova, plafona, kada pričamo o osvetljenju u radnji, o muzici, izboru i jačini, ali i svim ostalim stvarima koje se dešavaju u radnji, o kojima ne razmišljamo, to se na engleskom zove atmospherics.

Vojislava Pešić, InStore Media: Humanizacija i tehnološka renesansa

13.01.2025

Danas mi u feedu izlazi nedavni esej u nedeljniku Vreme, naslovljen Zlatno doba je...sada? Autor Nebojša Broćić sagledava istorijski kontekst nekoliko prethodnih perioda za koje se, kako kaže, većina istoričara slaže da mogu da se nađu u trci za titulu Najboljeg vremena da se bude živ. Posleratna Amerika i uzlet kapitalizma, zlatno doba Perikleove Atine, Paks Romana, petovekovno Islamsko zlatno doba i, naravno, humanizam i renesansa. Autor se zatim, argumentovano, osvrće na sve prednosti – kulturološke i tehnološke – vremena u kom danas živimo, ističući da su nam “razum i nauka doneli kvalitet života o kome se ljudi u proteklih šest hiljada godina nisu usuđivali ni da sanjaju.”

Izazovi malih trgovinskih lanaca u 2024. godini

09.01.2025

Godina za nama donela je brojne izazove malim trgovinskim lancima u Srbiji, od kojih su najistaknutiji rast operativnih troškova, intenzivna konkurencija velikih lanaca i promena navika potrošača. Ekspanzija diskontnih lanaca koji su nastavili širenje na tržištu, kao i upliv novih diskontera postavila je dodatni pritisak na cene i marže malih trgovaca. Ovi lanci koriste ekonomiju obima, čineći cene proizvoda povoljnijim, dok su mali trgovci često suočeni s nepovoljnijim uslovima nabavke.

Regulativa i visoke kazne za nepoštene komercijalne prakse

09.01.2025

I DCCAM i Direktiva EU 2019/2161 imaju za cilj stvaranje sigurnijeg i transparentnijeg digitalnog tržišta, podstičući poverenje potrošača i ohrabrujući fer konkurenciju između preduzeća. Oni predstavljaju značajne korake ka modernizaciji prava potrošača u sve digitalnijem svetu. Je li posao završen s ovim najnovijim zakonskim promenama EU i UK? Naravno da ne. Ovo je samo početak i dobra osnova za budućnost, a drugi zakoni bi trebalo da slede ovaj primer i time pomognu potrošačima, ali pre svega kompanijama koje sarađuju sa kompanijama u EU i UK

Italija: Eurospin širi svoj hibridni diskontni koncept širom jugoistočne Evrope

08.01.2025

Italijanski diskonter Eurospin širi se širom jugoistočne Evrope. Prema izveštajima lokalnih medija, ovaj severnoitalijanski trgovac trenutno se priprema za ulazak na tržište Srbije. U poslednjih pet godina, kompanija, koja upravlja sa više od 1.200 prodavnica u Italiji, 60 u Sloveniji i 30 u Hrvatskoj, intenzivirala je svoje aktivnosti širenja u regionu. Operacije u Hrvatskoj pokrenute su 2020. godine, dok je prva prodavnica na Malti otvorena prethodnog proleća.

Svetlana Videnov, InStore Media: Važnost brze reakcije u eri TikTok-a

06.01.2025

Klik, skrol, lajk, skrol, lajk, skrol, skrol, skrol… Verujem da ovako izgleda prosečan boravak na društvenim mrežama tokom dana svima nama. U stanju smo da satima “skrolujemo”, tražeći nešto, a ne znamo šta. Kako onda, u eri TikTok-a, viralnih snimaka i društvenih mreža, brendovi mogu da se istaknu i diferenciraju, i da uhvate našu pažnju?

Milica Milutinović, InStore Media: Aplauz za ispraćaj 2024.

30.12.2024

Danas sam dobila pravo (u ovoj kolumni) da prekršim jedan od osnovnih zakona novinarstva – da zanemarim objektivnost. Zato redove pred sobom neću proćerdati na bilo šta. Iskoristiću ih za pohvale, kojih nam, kako ja smatram, kao društvu nedostaje i od kojih nikada glava ne boli.

Čuvati druge uz čuvanje sebe – šta je compliance "sagorevanje"?

26.12.2024

Compliance ili usklađen način rada – je deo stateškog pravca korporativnog upravljanja i kulture koji čuva reputaciju i obezbeđuje rad kompanije ispravnim. To bitno utiče na ceo poslovni kontekst od pojedinca do društva -  kroz element dobrog mentalnog zdravlja na poslu do efikasnosti rada cele organizacije. Nije compliance samo stvar zakonskog okvira koji uključuje posedovanje dozvola, zaštitu od diskriminacije i mobinga ili pravila o bezbednosti i zdravlja na radu (Šta radimo), već je i tema etičkih aspekta i transparentnosti, otvorene kulture (Kako radimo), a u krajnjem je i ključni element tako neophodne ESG tranzicije. To je činilac ispravnih tokova i postavki u jednoj organizaciji – težnji da se ispravno radi.

Nemačka: Norma – poslednji hard diskonter

24.12.2024

U senci diskont giganata poput Lidla i Aldija, bavarska porodična kompanija uspela je da ostvari stabilan rast. Fokus na regionalne specijalitete i kvalitet privatnih robnih marki omogućava ovom trgovinskom lancu da se održi na visoko konkurentnom nemačkom tržištu.

Milica Popović, Delhaize Serbia: „Suviše“ mladi za društvene mreže?

23.12.2024

Budući da se već godinama profesionalno bavim komunikacijama, vest objavljena u novembru posebno mi je privukla pažnju – Australija je postala prva zemlja u svetu koja je zakonom zabranila društvene mreže za decu mlađu od 16 godina. Istovremeno, sa drugog kraja sveta, pravni okvir jedne od najliberalnijih zemalja ovog puta diriguje isti kurs.

Jelena Šćekić, InTeam: Tim caruje – složnost uspeh valja!

16.12.2024

U eri kada je svest o važnosti svakog pojednica i tima prilično visoka, moralo bi se za jedan od osnovnih principa poslovanja imati osnaženje istih kao dokaz kompanijske zrelosti. U tim nastojanjima krucijalno je ne posmatrati ih isključivo kroz prizmu kompanije. Važno je imati na umu mnogo širi aspekt, od životnih okolnosti članova tima do konteksta u kojem tim dela. Ako je polazna tačka to šire sagledavanje i altruistički pristup, nesumnjivo je da se ide dobrim putem.

Kada kupci pod uticajem emocija idu i protiv sopstvenih interesa i kako to iskoristiti u katalozima?

09.12.2024

Prošli put smo počeli priču o papirnim katalozima i diskutovali smo da li imaju smisla u digitalnom dobu, pričali smo da moramo da poznajemo našu publiku i da im kroz kataloge nudimo proizvode koji su baš njima interesantni (uglavnom iz destinacione kategorije).

Dragana Milačak, Red Communication: Radne navike generacije Z iz ugla jednog milenijalca

09.12.2024

Kada se govori o pripadnicima takozvane generazije Z, ljudima rođenim od sredine devedestih godina, često možemo čuti epitete poput - neodgovorni, lenji, uvek kasne, precenjuju svoj rad i vreme. Ali, da li je sve baš tako? Budući da će, prema određenim procenama, do kraja 2025. godine, generacija Z predstavljati gotovo trećinu ukupne radne snage, verujem da je nužno posvetiti pažnju ovoj temi, odnosno, potruditi se da shvatimo način razmišljanja naših mlađih kolega.

Nemačka: Kako se Netto Marken-Discount diferencira u odnosu na Lidl i Aldi

04.12.2024

Kao deo Edeka grupe, vodeće kompanije na nemačkom tržištu, Netto Marken-Discount pruža iskustvo diskontne kupovine pod sloganom "vrednost uz izbor" bez kompromisa po pitanju izbora brendova. Zahvaljujući regionalno strukturisanoj organizaciji nabavke u Edeka kompaniji, Netto nudi širok asortiman proizvoda lokalnog porekla, posebno u kategorijama sveže hrane.